Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng 789cluc

01 Điều khoản chung và định nghĩa

Chào mừng bạn đến với 789cluc — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 789cluc ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng"), điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web 789cluc.org và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789cluc, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Định nghĩa các thuật ngữ chính trong tài liệu này:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo lập trên 789cluc để sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực tế có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng đang trong thời gian vòng cược.
• Tiền thưởng: Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc bất kỳ lợi ích nào khác mà 789cluc cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi.
• Vòng cược: Số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng về tài khoản chính.
• Dịch vụ: Toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung có trên nền tảng 789cluc bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và Game trực tiếp.

02 Đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 789cluc, Thành viên bắt buộc phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại di động tại Việt Nam.

789cluc áp dụng chính sách một tài khoản trên mỗi cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được phép chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• 789cluc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Thành viên phải thông báo ngay cho 789cluc nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
• 789cluc có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý giao dịch rút tiền lớn.

03 Giới hạn độ tuổi và xác minh

789cluc nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ. Mọi Thành viên bằng việc đăng ký tài khoản đều xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.

789cluc áp dụng quy trình xác minh độ tuổi đa tầng bao gồm:

• Xác nhận ngày tháng năm sinh tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu đặc biệt.
• Kiểm tra chéo thông tin với cơ sở dữ liệu nội bộ để phát hiện tài khoản vi phạm quy định độ tuổi.

Nền tảng 789cluc ủng hộ và tích cực phối hợp với các tổ chức bảo vệ trẻ em và các cơ quan quản lý trong việc ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận hoạt động cá cược trực tuyến.

04 Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng nền tảng 789cluc, mỗi Thành viên cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ dưới đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến các biện pháp xử lý từ cảnh cáo đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính chủ — nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 789cluc.
• Không thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Không khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của nền tảng để trục lợi — mọi trường hợp phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789cluc.
• Không có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm đội ngũ nhân viên 789cluc hoặc các thành viên khác.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật Việt Nam hiện hành liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do không bảo mật thông tin đăng nhập.

05 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch

789cluc hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cùng với USDT TRC20 dành cho người dùng tiền điện tử. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trừ trường hợp thanh toán bằng tiền điện tử.

Mọi yêu cầu rút tiền đều phải tuân thủ chính sách xác minh danh tính của 789cluc. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất trong cùng chu kỳ giao dịch. 789cluc có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một ngày.

06 Điều kiện nhận thưởng và khuyến mãi

789cluc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Các quy định chung về tiền thưởng áp dụng cho tất cả chương trình như sau:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Trước khi rút tiền thưởng, Thành viên phải hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu (thông thường từ 20x đến 40x tùy chương trình).
• Vòng cược chỉ được tính từ tiền đặt cược thực — các cược hòa, cược hai chiều cùng lúc (arbitrage) hoặc cược với tỷ lệ kèo rất thấp có thể không được tính vào vòng cược.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 789cluc có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng 789cluc.

07 Hành vi bị cấm trên nền tảng

Nhằm bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi và đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh, 789cluc nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam:

• Sử dụng phần mềm, công cụ hoặc phương pháp bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi, hệ thống RNG hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 789cluc.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được tạo tự động.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 789cluc cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương thức kỹ thuật khác nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí thực tế để vượt qua các hạn chế địa lý.
• Thực hiện các cuộc tấn công mạng, bao gồm nhưng không giới hạn ở DDoS, SQL injection, hoặc bất kỳ hình thức tấn công nào vào hệ thống 789cluc.
• Phát tán thông tin sai lệch, bịa đặt về 789cluc trên các phương tiện truyền thông nhằm gây tổn hại đến uy tín của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch cược mang tính chất cấu kết (match fixing) hoặc dàn xếp kết quả với mục đích thu lợi bất chính.

08 Đình chỉ và đóng tài khoản

789cluc có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm Điều khoản này, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Quyền tự đóng tài khoản của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789cluc qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

• Tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận sẽ được điều tra trong vòng 30 ngày làm việc trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng, bất kể lý do.
• Số dư tiền thực (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi quá trình xác minh hoàn tất, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng.
• Thành viên có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến 789cluc trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo thủ tục thương lượng trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.